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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:240621336
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
已處理,已協(xié)商解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
雙方達成共識,已解決。
投訴人:李**
投訴類型:裝潢材料
裝修面積:87.13㎡
處理時長:14天17時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:420721035
2021-06-02
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
重新填寫
投訴人:陳**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:77㎡
處理時長:1時42分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:240121279
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
迫于業(yè)主對于工程質(zhì)量,工期延誤等問題的數(shù)次投訴,做為第三方的齊家網(wǎng)終于出面協(xié)調(diào),裝修公司最終做了一些賠償。這個行業(yè)真的是太亂了,業(yè)主想要維權(quán)很困難。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
雖然是業(yè)主自己解決了問題,但貴網(wǎng)客服態(tài)度還是挺好的,有問必答。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
楊華(法人)
楊華(項目經(jīng)理)
裝修面積:70㎡
裝修造價:4.6萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:400821784
2021-06-01
投訴類型:施工拖延
參與者:
張小祥(法人)
居少游(設(shè)計師)
裝修面積:37㎡
裝修造價:5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:530821309
2021-06-01
投訴類型:施工拖延
參與者:
張小祥(法人)
居少游(設(shè)計師)
裝修面積:37㎡
裝修造價:5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:160921211
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
該公司已經(jīng)退款
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)圓滿的為我解決了與上海空間智慧裝飾有限公司定金糾紛,該公司已把9萬元退款歸還我,裝潢網(wǎng)為老百姓辦事,維護了消費者合法權(quán)益,給您們點贊??!
投訴類型:其它
裝修面積:69.18㎡
裝修造價:11.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:170921878
2021-06-01
投訴人:王**
投訴類型:其它
裝修面積:57㎡
處理時長:2天4時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:070921860
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
極家換了二任經(jīng)辦經(jīng)理后,并經(jīng)極家客服和裝潢網(wǎng)監(jiān)督后,極家經(jīng)辦人終于把處理本項目退款事宜當(dāng)會事了。在業(yè)主和極家共同讓步下,最終歷時八個多月達成了折中方案。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
把投訴材料掛上裝潢網(wǎng)后不久就有客服人員主動聯(lián)系我,并讓經(jīng)辦老師指導(dǎo)具體操作。從處理過程來看,極家雖然不是會員單位,但還是非常介意裝潢網(wǎng)的監(jiān)督的。
投訴人:施**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:89㎡
處理時長:1月14天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:201021548
2021-06-01
投訴類型:施工拖延
參與者:
鄧洪學(xué)(法人)
李陽(施工隊長)
裝修面積:94㎡
裝修造價:9.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:101121105
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
皋筑公司己幫我解決了我投訴的問題,他們態(tài)度還是比較好的,所以我同意撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)的雷老師,沈老師,邱老師,他們對我們業(yè)主的投訴非常及時,認真,負責(zé),再此我非常感謝裝潢網(wǎng),他們?yōu)槲覀兘鉀Q了大麻煩。
投訴類型:施工拖延
裝修面積:48㎡
裝修造價:12萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:001121094
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
已經(jīng)解決
投訴人:樊**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:91㎡
處理時長:1月20天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:301121275
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
極友家居通過上海裝潢網(wǎng)投訴平臺老師大力支持 我本人得到妥善處理,對此事件處理十分滿意,謝謝你們有裝潢網(wǎng)對老百姓出面,表示感謝,公平公正。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
特別感謝幾位老師辛勤勞動付出,我代表我們裝修業(yè)主家人們,說上一句話裝修就找上海裝潢網(wǎng),負責(zé)人特別誠信企業(yè),再次感謝幾位老師謝謝!
投訴人:夏**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:49.8㎡
處理時長:1月16天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:271121184
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
統(tǒng)帥工程部黃總態(tài)度很好,出面協(xié)調(diào),等協(xié)調(diào)方案出來之后再看后續(xù)結(jié)果
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師跟進很及時,非常滿意
投訴人:王**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:78㎡
處理時長:5天1時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:091321242
2021-06-01
投訴人:李**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:76.5㎡
處理時長:4天16時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:021421663
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
己協(xié)調(diào)好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝裝潢網(wǎng)
投訴類型:其它
參與者:
魯華杰(法人)
余萬軍(項目經(jīng)理)
裝修面積:98㎡
裝修造價:20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:321421875
2021-06-01
投訴人:顧**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:58㎡
處理時長:1月3天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:281521290
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
是通過投訴才免勉強解決,為裝修此我們的養(yǎng)老房真是傷透腦筋,按合同70天的工期,實際裝了一年多,么2019年10月25日到2020年12月26日才交房的,當(dāng)時俞潤公司既不肯開發(fā)票,又不肯給水電管線資料,我兩老只能在外延期租房,精力、才力都損失不少,我們沒有精力為了再維權(quán),就算了解決了吧。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
我對裝潢投訴網(wǎng)處理很滿意,謝謝沈老師!
投訴人:談**
投訴類型:其它
裝修面積:52㎡
處理時長:16天20時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:321621110
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
由于溝通誤解,單位及時處理,感到很滿意,所以撤訴
投訴人:魏**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:51㎡
處理時長:1天2時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:231621267
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方誤解全部溝通無異,很滿意
投訴人:魏**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:51㎡
處理時長:21時53分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:221721341
2021-06-01
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝協(xié)會沈老師
投訴人:馬**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:75㎡
處理時長:5天11時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位